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Kompaktseminar: Wie Sie am Telefon erfolgreich terminieren und verkaufen

Das Telefon ist für Kundenbetreuung und Kundenakquisition eines der produktivsten Arbeitsmittel des Vertriebs, denn es bildet die perfekte Kombination von Zeiteffizienz und persönlichem Kundenkontakt. Insbesondere bei der Akquise besteht jedoch bei vielen Verkäufern und Vertrieblern geradezu eine „Plastik-Allergie“, also die Angst zum Hörer zu greifen. Die Gründe hierfür sind vielfältig: Ein fehlender Gesprächsleitfaden, die Angst vor Zurückweisung oder auch ein mangelndes Selbstbewusstsein für die Qualität der eigenen Produkte und angebotenen Dienstleistungen. Mit dem richtigen Gesprächskonzept und der positiven Ansprache eines Kunden bietet das Telefon jedoch riesen Chancen, neue Kunden zu gewinnen oder Quartalskunden zu Stammkunden zu machen. Das Kompaktseminar strukturiert, motiviert und präsentiert viele Ideen für erfolgreiche Telefonkontakte.

Inhalt:

• Wie Sie leichter und sicherer einen Termin vereinbaren
• Zusatzverkäufe bei der Bestellannahme
• Qualifizierung von Anfragen
• Inkasso offener Rechnungen
• Ideen für zeitgemäße Formulierungen

Referent:
Oliver Schumacher, M.A., Trainer für Verkaufserfolge
Oliver Schumacher ist sechsfacher Buchautor, Sprechwissenschaftler (M.A.) und Diplom-Betriebswirt (FH). Der Verkaufstrainer und Redner aus Lingen (Ems) arbeitete selbst sehr erfolgreich im Verkaufsaußendienst für die Markenartikelindustrie. Heute ist der Mittvierziger im gesamten deutschen Sprachraum ein gefragter Ansprechpartner. www.oliver-schumacher.de
Möchten Sie sich vorab bereits ein Bild von Oliver Schumacher und seinen vielfältigen Verkaufsthemen machen, besuchen Sie seinen You Tube Kanal



Datum: 31.05.2017
Uhrzeit: 14:00 - 17:30
Eintrittspreis / Kosten: Teilnehmergebühr: 99,00€

Veranstaltungsort

Landkreis Emsland, Kreishaus II
Ordeniederung 2
49716 Meppen

Veranstalter

Emsland GmbH
Ordeniederung 2
49716 Meppen
Telefon: 05931-44 4017
Fax: 05931-44 3648
Kategorien: Kunst & Kultur